Safe online payment and electronic money transfer security. Pay with digital technology. Man using credit card and laptop to login to internet bank. Financial safety to prevent scam, threat and fraud.

Ze względów bezpieczeństwa kupujący online w Wielkiej Brytanii mają obecnie do czynienia z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym. Nowe przepisy dotyczące sprawdzania tożsamości weszły w życie z dniem 14 marca 2022 i mają skutecznie zapobiec oszustwom.

Nowe wymagania dotyczące tzw. SCA (Strong Customer Authentication) mogą wystawić cierpliwość kupujących na próbę. Wszystko ma jednak na celu skuteczne zapobieganie oszustwom. Warto podkreślić, że na skutek oszustw internetowych w 2020 roku kupujący ponieśli straty w wysokości 376 milionów funtów.

- Reklama -

Nowe przepisy mogą doprowadzić do tego, że kupujący online korzystając z kart debetowych lub kredytowych mogą spotkać się problemami związanymi z płatnością, a nawet z odrzuceniem niektórych transakcji. Wejście nowych przepisów dotyczących uwierzytelniania dwuskładnikowego, to największa zmiana w płatnościach kartą od czasu kart chipowych czy wprowadzenia kodów PIN – co miało miejsce 16 lat temu.

Teraz podczas zakupów online kupujący będą musieli potwierdzić swoją tożsamość na dwa z trzech sposobów – odciskiem palca, poprzez face ID czy poprzez specjalny kod. Klienci mogą zostać poproszeni o zweryfikowanie zakupu za pomocą jednorazowego kodu dostępu wysłanego SMSem, poprzez odebranie automatycznego połączenia telefonicznego lub zalogowanie się do aplikacji bankowej.

Niektóre rodzaje transakcji będą zwolnione z uwierzytelniania dwuskładnikowego – szczególnie zakupy uznane za “obarczone niskim ryzykiem” nieuczciwej działalności. Dodatkowego potwierdzenia nie będą wymagały zakupy tanich przedmiotów lub przy przetwarzaniu płatności za subskrypcje. Uwierzytelniania będą jednak wymagały wszelkie zakupy o wyższej wartości czy zakupy dokonywane na wcześniej nieużywanym urządzeniu.

Mastercard oczekuje, że od 14 marca 2022 roku około 25% transakcji online będzie wymagało dodatkowej weryfikacji, ale już od połowy stycznia niektórzy wydawcy kart debetowych czy kredytowych zaczęli odrzucać niektóre niezgodne transakcje.

Badanie Barclaycard wykazało, że w lutym 2022 roku odrzucono ponad 1,2 miliona transakcji online o wartości ponad 100 milionów funtów, w wyniku czego najbardziej ucierpieli detaliści. Około 14% kupujących zauważyło wzrost liczby odrzucanych płatności online, a 37% udało się do innego sprzedawcy, aby dokończyć zakup.

Rzecznik brytyjskiego organu z branży bankowo-finansowej powiedział, że SCA „jako dodatkowa warstwa ochrony przy płatnościach online to ważne narzędzie w walce z oszustwami”.

„Klienci powinni upewnić się, że ich bank ma prawidłowe dane kontaktowe. Jeśli klient ma jakieś szczególne potrzeby, powinien skontaktować się ze swoim bankiem, aby omówić dostępną pomoc”.

British Retail Consortium (BRC) poinformowało, że detaliści przygotowywali swoje systemy od wielu miesięcy – tak aby wprowadzić dodatkowe kontrole bezpieczeństwa podczas transakcji online.

„BRC i nasi członkowie współpracowali z dostawcami, aby mieć pewność, że za kulisami przeprowadzanych jest wiele kontroli, a wszelkie dodatkowe tarcia są ograniczone do minimum. Klienci powinni mieć pewność, że kupowanie online nigdy nie było bezpieczniejsze” powiedział Tom Ironside, dyrektor ds. biznesu i regulacji w BRC.

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Napisz komentarz
Wpisz swoje imię tutaj