EE – operator sieci komórkowej, jest pierwszym na rynku, który przywraca opłatę roamingową od czasu Brexitu.
EE ma zacząć pobierać opłaty roamingowe od użytkowników z Wielkiej Brytanii, dzwoniących z krajów Unii Europejskiej. Mimo tego, że wcześniej firma ogłosiła, że po Brexicie nie planuje wprowadzania tych opłat.
Nowi klienci EE, lub wszyscy Ci, którzy dokonają zmiany umowy w drugiej połowie lipca 2021 roku – od stycznia 2022 będą musieli zapłacić £2 dziennie dzwoniąc w 47 krajów europejskich. EE jest pierwszym operatorem telefonii komórkowej, który oficjalnie przywrócił opłaty roamingowe dla użytkowników dzwoniących zza granicy.
Wcześniej jedynie O2 ogłosiło nałożenie dodatkowej opłaty w przypadku gdy klienci wykorzystają więcej niż 25 GB danych internetowych w miesiącu.
Od 2017 roku istnieje prawny zakaz za pobieranie dodatkowych opłat przez sieci komórkowe za korzystanie z telefonów w innych krajach Unii Europejskiej. Ustawa znosząca opaty roamingowe została wprowadzona w ramach “jednolitego rynku”.
W styczniu 2021 roku EE, O2, Three i Vodafone ogłosili, że nie planują ponownego wprowadzenia opłat roamingowych – mimo tego, że Brexit umożliwił im powrót do takiego modelu.
„W następstwie Brexitu najwięksi brytyjscy dostawcy usług telefonii komórkowej ogłosili, że nie mają w planach zmian modeli opłat dla konsumentów korzystających z roamingu w UE” – powiedział Ernest Doku, ekspert ds. telefonii komórkowej w uswitch.com.
„To bardzo rozczarowujące, że sytuacja ta już się zaczęła zmieniać. Tak naprawdę, to krok wstecz dla wszystkich konsumentów. To, że jeden z operatorów telefonii komórkowej podjął tak odważną decyzję może sprawić, że za nim pojawią się inni. Użytkownicy powinni pamiętać teraz, aby za granicą korzystać z Wi-Fi w hotelu czy kawiarni, tak często jak tylko jest to możliwe.”
Umowa handlowa między Wielką Brytanią, a Unią Europejską stanowi obecnie, że obie strony będą “zachęcać operatorów telefonii komórkowej do przejrzystych i rozsądnych stawek w przypadku roamingu”.
Nowe opłaty roamingowe nałożone przez EE nie będą miały zastosowania dla klientów z Wielkiej Brytanii odwiedzających Republikę Irlandii. Firma poinformowała, że wykorzysta przychody uzyskane z opłat, aby „wspierać inwestycje w obsługę klienta w Wielkiej Brytanii”.
EE zapowiedziało również, że klienci podróżujący za granicę na dłużej będą mogli skorzystać z taryfy w której opłaty będą bardziej przystępne.