Agenci widmo, oszuści sprzedający fałszywe polisy ubezpieczeniowe… – niestety historii z nimi w roli głównej ciągle przybywa. Jak nie dać się oszukać przy zakupie ubezpieczenia samochodu? Na to pytanie odpowiada Aleksandra Fiddler z Tłumaczenia24 przy współpracy z firmą Pol-Plan Insurance.

Historie o agentach sprzedających fałszywe polisy ubezpieczeniowe są niczym jak historie z horroru. Ghost brokerzy pojawiają się jak widma, szybko zdobywają nasze zaufanie, proponują korzystne oferty ubezpieczeniowe i… znikają. Często właśnie to oni twierdzą, że mogą zaoferować nam niezwykle tanie polisy ubezpieczeniowe od dużych i znanych firm.

- Reklama -

Niestety statystycznie aż 20% wszystkich polis ubezpieczeniowych zostaje zawartych przez agentów widmo i są one nieważne.

Jak działa “agent widmo”?

Agent widmo pojawia się oferując nam niezwykle korzystną polisę ubezpieczeniową. Przedstawia się jako pośrednik i najczęściej oferuje nam ubezpieczenie samochodu – szczególnie korzystne ubezpieczenie OC. Oczywiście polisa OC jest ubezpieczeniem obowiązkowym, które musi posiadać każdy właściciel samochodu.

Wiadomym jest, że wykupując polisę ubezpieczeniową często porównujemy oferty i szukamy tej najbardziej korzystnej. Niestety widząc internetowe ogłoszenie o “zbyt pięknej, aby była prawdziwą” ofercie możemy stać się łatwym celem oszusta.

Najczęstszymi ofiarami ghost brokerów są kierowcy uważani za tzw. kierowców większego ryzyka. Są to często młodzi kierowcy, ci którzy dopiero od niedawna mają prawo jazdy jak i kierowcy starsi, dla których oferty ubezpieczeniowe są zazwyczaj nieco droższe. Ofiarami oszustów padają również obcokrajowcy – kierowcy pochodzący z innych krajów, w tym Polacy. Osoby, które nie czują się zbyt pewnie z językiem angielskim szukają często pomocy u polskojęzycznych pośredników – i tutaj też, niestety zdarza im się trafić na agentów widmo.

Tańszych opcji polis ubezpieczeniowych szukają także osoby, które mają na swoim koncie kilka punktów karnych, wypadki czy kolizje drogowe. Oni także uznawani są za firmy ubezpieczeniowe jako kierowcy większego ryzyka.

Sposoby na oszustwo

Sposobów na oszukanie klientów jest niestety bardzo wiele, ale agenci widmo najczęściej używają trzech sposobów.

Pierwszym z nich jest unieważnienie polisy.

Jeśli udajemy się do agenta ubezpieczeniowego (bądź rozmawiamy z nim przez telefon), który nie współpracuje z żadną firmą, nie ma strony internetowej czy nawet podaje jako numer kontaktowy swój prywatny numer komórkowy – już powinna zapalić się w nas czerwona lampka.

Często rzeczywiście podczas takiego spotkania wykupujemy prawdziwą polisę. Agent wykupuje ją ze swojego konta, a my dostajemy dokumenty i oddajemy mu określoną kwotę za polisę plus płacimy dodatkową opłatę za pośrednictwo. Widząc certyfikaty i potwierdzenia czujemy się spokojni – w końcu rzeczywiście wykupiliśmy ubezpieczenie. Jednak po takim spotkaniu agenci widmo szybko anulują naszą polisę ubezpieczeniową i odzyskują zapłacone za nią pieniądze. Polisa przestaje istnieć, a my możemy nie mieć o tym nawet pojęcia.

Drugim sposobem jest zwykłe fałszerstwo dokumentów.

Agent widmo produkuje szybko dokumenty, które do złudzenia wyglądają jak prawdziwe i podsuwa nam je. Tutaj agenci widmo najczęściej podszywają się pod te najbardziej znane marki i firmy ubezpieczeniowe. Wówczas my płacimy za fałszywą polisę, a firma ubezpieczeniowa nawet nie ma pojęcia o naszym istnieniu.

Trzeci sposób jest niestety najbardziej popularny i polega na podaniu fałszywych danych.

W tym przypadku ofiara agenta widmo ma nawet jeszcze mniejsze szanse żeby zorientować się, że coś jest nie tak – bo wszystkie nasze dane adresowe, imię i nazwisko czy dane kontaktowe są prawdziwe. Agent widmo fałszuje lub pomija nasze tzw. “inne dane” – te które najczęściej warunkują wysokość naszej składki ubezpieczeniowej.

Przykładowo – jeśli mamy na swoim koncie jakieś punkty karne, które u prawdziwego agenta ubezpieczeniowego sprawiają, że nasza składka jest większa – agent widmo nie poda ich w formularzu. Podobnie fałszowana może być historia szkód komunikacyjnych, wypadków czy kolizji.

Tutaj pamiętać należy jednak, że w przypadku podania fałszywych czy nieprawidłowych danych – polisa ubezpieczeniowa jest całkowicie nieważna.

Niestety, to że padliśmy ofiarą oszusta – agenta widmo może wyjść na jaw zupełnie przypadkiem i często – w sytuacji kiedy naprawdę potrzebujemy skorzystać z naszej polisy. Bywa też tak, że dostajemy list od prawdziwego ubezpieczyciela, który prosi o uzupełnienie danych lub zwraca uwagę na niezgodności w ostatnim formularzu.

Jakie są konsekwencje braku ubezpieczenia OC?

Jeśli prowadząc samochód zostajemy zatrzymani przez policję i okaże się, że nie mamy wykupionej polisy OC lub nasza polisa jest nieważna, możemy zapłacić karę pieniężną – mandat w wysokości £300.

Dodatkowo możemy otrzymać 6 punktów karnych (co tym bardziej będzie miało poważne konsekwencje dla młodych kierowców), a nasz pojazd może zostać odholowany na parking policyjny. To również wiąże się z dodatkowymi kosztami – bo w takim przypadku musimy pokryć nie tylko koszt holowania, ale również koszt parkingu policyjnego – co najmniej £150.

Oczywiście w takich sytuacjach mimo to będziemy musieli wykupić ważną polisę ubezpieczeniową.

Jeśli nie będziemy mieli ważnego ubezpieczenia OC, a będziemy sprawcą wypadku tutaj pojawią się jeszcze bardziej poważne konsekwencje. Będziemy musieli wówczas z własnej kieszeni pokryć koszty szkody, koszty leczenia czy nawet odszkodowanie.

Skąd mam wiedzieć, czy moja polisa ubezpieczeniowa jest ważna?

Jeśli kupiliśmy polisę ubezpieczeniową bezpośrednio u ubezpieczyciela, bądź ze sprawdzonego źródła – nie powinniśmy mieć żadnych wątpliwości.

Jeśli kupujemy polisę przez brokera możemy również sprawdzić czy jest on zarejestrowany w British Insurance Brokers ’Association (BIBA).

Jeśli kupujemy polisę bezpośrednio od ubezpieczyciela – możemy sprawdzić czy jest on członkiem Motor Insurers’ Bureau (MIB) Ważne jest również, aby firma za pośrednictwem której wykupujemy polisę była autoryzowana przez Financial Conduct Authority (FCA) – brytyjski organ regulacyjny.

Jedną z firm pośredniczących w sprzedaży ubezpieczeń jest między innymi Pol-Plan Insurance. Pol-Plan Insurance istnieje na rynku od 2006 roku i od lat pomaga Polakom w Wielkiej Brytanii nie tylko w doborze polisy ubezpieczeniowej na samochód, ale również w ubezpieczeniu nieruchomości czy ubezpieczeniu na życie.

Wykupując polisę ubezpieczeniową mimo wszystko należy czytać wszystkie dokumenty – dokładnie sprawdzić dane i przyjrzeć się wszystkim punktom umowy.

Doświadczony broker podczas rozmowy może zapytać nas również o szczegóły naszej sytuacji – dobry doradca ubezpieczeniowy będzie w stanie doradzić nam i zaproponować najtańszą opcję oraz taką polisę, która będzie szczególnie dostosowana do naszych potrzeb.

Więcej informacji o polisach ubezpieczeniowych na stronie Pol Plan Insurance oraz pod numerem telefonu 0208 682 7757.

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Napisz komentarz
Wpisz swoje imię tutaj