Producent Whirlpool przyznaje, że aż 519 000 sprzedawanych w Wielkiej Brytanii pralek może być dotkniętych awarią systemu zamykania drzwi. Pół miliona pralek Hotpoint i Indesit jest wycofywana ze sprzedaży z powodu potencjalnego zagrożenia pożarowego.

Aż 519 000 maszyn sprzedanych w Wielkiej Brytanii między październikiem 2014, a lutym 2018 może być dotkniętych awarią systemu blokowania drzwi. Konsekwencją może być przegrzanie urządzenia i samozapłon.

- Reklama -

Właściciele, którzy kupili urządzenie Hotpoint lub Indesit w tamtym czasie są proszeni o kontakt z Whirlpool.  Jeśli okaże się, że model pralki, może mieć wadę techniczną zaleca się natychmiastowe odłączenie go i zaprzestanie używania.

Problem z pralkami Whirlpool nastąpił zaledwie kilka miesięcy po tym, jak firma przyznała się że w brytyjskich domach może znajdować się nawet 800 000 wadliwych suszarek, które również mogą stwarzać ryzyko pożaru. Whirlpool ujawnił, że w ostatnich latach zarejestrował 54 pożary w suszarkach bębnowych. Firma przyznała, że trzy z nich to modele, które już zostały zmodyfikowane.

Amerykańska firma ostatnio została skrytykowana za tempo, z jakim modyfikuje lub zastępuje wadliwe maszyny. W ostatnim raporcie Komitet ds. Strategii Biznesowych, Energetycznych i Przemysłowych wyraził również zaniepokojenie modyfikacją potencjalnie niebezpiecznych maszyn.

Ostateczne wycofanie wadliwych urządzeń powinno oficjalnie rozpocząć się na początku stycznia, a wszyscy zainteresowani klienci będą mogli ubiegać się o bezpłatna wymianę lub naprawdę w domu – podała firma.

Jeśli jednak jacyś użytkownicy mimo wszystko muszą korzystać z pralki Whirlpool, powinni stosować programy prania poniżej 20°C – co znacznie zmniejsza ryzyko pożaru.

“Przepraszamy za niedogodności i wszelkie obawy jakie zaistniała sytuacja może powodować w naszych klientach –  szczególnie teraz, w okresie świątecznym” powiedział Jeff Noel, wiceprezes ds. komunikacji i spraw publicznych w Whirlpool. “Mamy nadzieję, że ludzie zrozumieją, że podejmujemy te działania ze względu na bezpieczeństwo użytkowników naszych. produktów.”
“Przygotowanie do wycofania produktów na taką skalę jest niezwykle złożoną operacją. Niestrudzenie pracujemy, aby zapewnić wymianę lub naprawdę urządzeń od początku stycznia” dodał Noel.

Wiceprezes zasugerował również, że problem techniczny został “odziedziczony” przez firmę po marce Indesit, którą Whirlpool zakupiło w 2014 roku.

“Ludzie słusznie będą pytać co Whirlpool wie o tych zagrożonych pożarem maszynach” skomentowała Sue Davies, doradca grupy konsumenckiej Which?. “Wiemy, że Whirlpool ma doświadczenie w stawianiu reputacji firmy nad bezpieczeństwem publicznym, czego dowodem było postępowanie podczas kryzysu z suszarkami bębnowymi.”

Wówczas, mimo rządowego nakazu wycofania 500 000 suszarek bębnowych dyrektorzy firm Hotpoint, Indesit, Creda, Swan i Proline, które są markami Whirlpool przyznali, że liczba stwarzających zagrożenie urządzeń może być znacznie wyższa.

Czy moja pralka stwarza ryzyko pożaru?

Klienci mogą sprawdzić, czy ich urządzenie należy do wadliwej serii poprzez stronę internetową lub dzwoniąc pod numer 0800 316 1442 i podając model oraz numer seryjny pralki. Numery te znajdują się wewnątrz drzwi i na etykiecie z tyłu urządzenia.

Whirlpool podało już pełną listę modeli, które będą kwalifikowały się do bezpłatnej wymiany lub naprawy. Oto pełna lista:

  • FML 742P UK Hotpoint
  • WMAOD 743G UK Hotpoint
  • WMAOD 743P UK Hotpoint
  • WMAQB 721P UK.M Hotpoint
  • WMAQC 641P UK.M Hotpoint
  • WMAQC 741G UK Hotpoint
  • WMAQC 741P UK Hotpoint
  • WMAQC 741P UK.M Hotpoint
  • WMAQF 621G UK Hotpoint
  • WMAQF 621P UK Hotpoint
  • WMAQF 641 P UK.M Hotpoint
  • WMAQF 721G UK Hotpoint
  • WMAQF 721P UK.M Hotpoint
  • WMAQL 621G UK Hotpoint
  • WMBF 742G UK Hotpoint
  • WMBF 742K UK Hotpoint
  • WMBF 742P UK Hotpoint
  • WMBF 742P UK.M Hotpoint
  • WMBF 763P UK Hotpoint
  • WMEF 722 BC UK Hotpoint
  • WMEF 742 P UK Hotpoint
  • WMEUF 722P UK Hotpoint
  • WMEUF 743G UK Hotpoint
  • WMEUF 743P UK Hotpoint
  • WMFG 741P UK Hotpoint
  • WMFG 741P UK.M Hotpoint
  • WMFUG 742 P UK.M Hotpoint
  • WMFUG 742G UK Hotpoint
  • WMFUG 742P UK Hotpoint
  • WMFUG 842P UK.M Hotpoint
  • WMJLF 842P UK Hotpoint
  • WMJLL 742P UK Hotpoint
  • WMSAQG 621P UK Hotpoint
  • WMXTF 742G UK Hotpoint
  • WMXTF 742K UK Hotpoint
  • WMXTF 742P UK Hotpoint
  • WMXTF 742P UK.M Hotpoint
  • WMXTF 842P UK.M Hotpoint
  • WMYL 7151PS UK Hotpoint
  • XWA 81252X K UK Indesit
  • XWA 81252X W UK Indesit
  • XWD 71452X K UK Indesit

 

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Napisz komentarz
Wpisz swoje imię tutaj