Letnie wakacje mogą zamienić się w prawdziwy koszmar i przysporzyć wielu zmartwień, szczególnie gdy firmy, za pośrednictwem których wczasowicze wykupują swój wypoczynek bankrutują.

Portal rezerwacyjny LateRooms.com i biuro podróży Superbreak w czwartek ogłosiły upadłość. Obie firmy należą do grupy Malvern. Łącznie obsługiwały około 53 000 klientów.

“Z przykrością informujemy, że Malvern Group, w skład której wchodzą Superbreak Mini Holidays Limited i Late Rooms Limited złożyło 1 sierpnia 2019 roku zawiadomienie o wyznaczeniu syndyka i zaprzestaniu handlu ze skutkiem natychmiastowym” czytamy w oświadczeniu Malvern Group. “Intencją firmy jest wyznaczenie syndyka, który zajmie się sprawami firmy”.

Zarówno LateRooms jaki Superbreak do ostatniej chwili, nawet na kilka godzin przed ogłoszeniem upadłości zachęcało użytkowników do korzystania z ich usług. Jeszcze w środę pojawił się na Twitterze wpis polecający “weekend w Machesterze”.

W oświadczeniu o upadłości LateRooms powiedziało, że każdy kto korzystał z portalu rezerwacyjnego i jest zaniepokojony sytuacją powinien skontaktować się bezpośrednio z hotelem.

“W związku z nadchodzącymi rezerwacjami za pośrednictwem oświadczamy, że LateRooms.com występuje jedynie jako agent. Rezerwacja jest bezpieczna, ale zalecamy jednak skontaktowanie się z dostawcą zakwaterowania bezpośrednio przed podróżą w celu potwierdzenia noclegu.”

LateRooms nie było członkiem organizacji handlu turystyką ABTA.

“Jeśli rezerwacja została dokonana bezpośrednio poprzez LateRooms, klienci powinni skontaktować się z hotelem. Rozumiemy, że płatności były dokonywane bezpośrednio do hoteli – rezerwacje powinny być realizowane zgodnie z planem” czytamy w oświadczeniu wydanym przez ABTA.

Superbreak było częścią ABTA. W oświadczeniu organizacji możemy równie przeczyta informację, że wakacje zarezerwowane za pośrednictwem biura podróży niestety mogły zostać anulowane. “Zdecydowana większość zarezerwowanych wyjazdów jest objęta przeróżnymi rodzajami ochrony finansowej. Jednak wczasowicze powinni być w stanie kontynuować podróż zgodnie z planem”.

Więcej informacji dotyczących upadłości biura podróży znajduje się na stronie: https://www.abta.com/news/superbreak

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Napisz komentarz
Wpisz swoje imię tutaj

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.