Firma Whirlpool przyznaje, że nawet 800 000 wadliwych suszarek, które znajdują się w brytyjskich domach stwarza zwiększone ryzyko pożaru.

Nawet 800 000 – tyle może być wadliwych suszarek firmy Whirlpool w brytyjskich domach. To znacznie więcej niż sądzono.

W zeszłym miesiącu rząd nakazał wycofanie 500 000 suszarek bębnowych, cztery lata po tym jak po raz pierwszy zaostrzono przepisy dotyczące bezpieczeństwa pożarowego. Dyrektorzy firm Hotpoint, Indesit, Creda, Swan i Proline, które są markami Whirlpool, pojawili się przed komisją parlamentarną BEIS (Business, Energy & Industrial Strategy) i przyznali, że liczba stwarzających zagrożenie urządzeń może być znacznie wyższa.

Jeff Noel, wiceprezes ds. komunikacji i spraw publicznych w Whirlpool powiedział, że liczbę wadliwych suszarek w brytyjskich domach oszacowano między 250 000, a 800 000 urządzeń.

Whirlpool wydało oświadczenie, że firma zmodyfikowała już suszarki bębnowe o pojemności 1,7 m – tak, aby naprawić usterkę która może spowodować pożar. Zagrożeniem są kłaczki, które gromadzą się w niewłaściwych miejscach wadliwego urządzenia. W ostatnich latach Whirlpool zarejestrowało aż 54 pożary związane z tą wadą.

“Whirlpool chciało rozszerzyć akcję wycofując wadliwe modele” powiedział Noel “Tak, aby konsumenci mieli możliwość bezpłatnej naprawy usterki, bezpłatnej wymiany urządzenia, lub mogli otrzymać niższą cenę przy zakupie nowej suszarki.”

Historii związanych z pożarami wywołanymi wadami suszarek bębnowych jest mnóstwo. Jedno z urządzeń, mimo modyfikacji usterki spowodowało pożar we wrześniu zeszłego roku. Jemma Spurr – właścicielka wadliwej suszarki firmy Hotpoint podzieliła się z komisją BEIS swoją historią. Pożar wybuchł kiedy była ona w domu z małymi dziećmi, a ogień spowodował znaczne szkody. Spurr przyznała, że firma Hotpoint nie zareagowała mimo zgłoszeń szkody, a ona sama została zmuszona do podpisania umowy o zachowanie poufności przed otrzymaniem jakiegokolwiek odszkodowania.

Kierownictwo Whirlpool obiecało również opublikować pełną listę wszystkich wadliwych modeli suszarek na stronie internetowej do 14 lipca 2019 roku. Firma spotkała się z poważną krytyką, że nie zdecydowała się na wycofanie urządzeń mimo zagrożenia jakie stwarza ich użytkowanie.

“Whirlpool umieściło reputację firmy ponad bezpieczeństwem użytkowników” skomentowała Sue Davies, doradca grupy konsumenckiej Which?.

W oświadczeniu po sesji BEIS firma Whirlpool potwierdziła, że modyfikacja suszarek i naprawa usterki to skuteczne rozwiązanie problemu. Firma zachęca konsumentów do zgłaszania się w sprawie naprawy niezmodyfikowanych urządzeń.

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Napisz komentarz
Wpisz swoje imię tutaj

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.