Badania dowodzą, że korzystanie z telefonu komórkowego podczas zakupów sprawia, że przy kasie zapłacimy o 41% więcej niż zwykle.

Badania te zostały przeprowadzone przez University of Bath. Jak się okazuje – kupujący poruszają się po sklepach znacznie wolniej gdy jednocześnie korzystają z telefonów komórkowych. Według naukowców, każda sekunda poświęcona mediom społecznościowym, smsom i odbieraniu poczty podczas zakupów odpowiada dodatkowym 20-40 pensom przy kasie. Podczas badania, klienci, którzy w supermarkecie nie schowali telefonów kupili nawet o 58% więcej produktów niż zwykle.

Według naukowców z University of Bath korzystanie z telefonu odwraca uwagę od planowanych list zakupów i sprawia że możemy stać się bardziej rozrzutni.

“Sprzedawcy zwykle obawiają się, że kupujący którzy korzystają z telefonów komórkowych nie poświęcają uwagi zakupom i jednocześnie wydają mniej” skomentował badania dr Carl-Philip Ahlbom ze School of Management University of Bath. “Jednak wyniki badań nas zaskoczyły, bo jak się okazuje – dzieje się dokładnie odwrotnie.”

W badaniach wzięła udział również Sztokholmska Szkoła Ekonomii, Babson College w Massachusetts i University of Tennessee. W pierwszym badaniu wzięło udział 294 osób w wieku od 18 do 73 lat, a w drugim 117 – w wieku od 19 do 80 lat. Respondenci podczas zakupów w supermarkecie nosili specjalne okulary, które umożliwiały dokładne śledzenie ruchu oraz zarejestrowanie jakie produkty ich interesowały. Aktywni użytkownicy telefonów komórkowych wydali w sklepie średnio £33,73. Kupujący, którzy nie używali telefonów wydali średnio £23,91.

Wyniki pokazały, że korzystanie z telefonów komórkowych zwiększa całkowity czas spędzony w supermarkecie, co również prowadzi do większych zakupów. Osoby korzystające z telefonów spędziły w sklepie średnio 15,37 minut. Ci, którzy nie sięgali po telefon spędzili na zakupach jedynie 10,92 minut.

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Napisz komentarz
Wpisz swoje imię tutaj

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.