piątek, 7 listopada 2014

Pomoc dla opiekunów

Carers in Southampton to nowy  serwis, który powstał we wrześniu tego roku i jest serwisem dla każdego, kto bezinteresownie opiekuje się członkiem rodziny, przyjacielem lub sąsiadem, który potrzebuje dodatkowego wsparcia.

Monika Jagielska rozmawia z Danutą Lenart z Carers in Southampton, o tym czym jest niniejszy serwis i jak polskojęzyczni opiekunowie mogą skorzystać z ich usług.

Chciałabym zapytać o Waszą organizację i co robicie?
Nasze cele to przede wszystkim danie opiekunom możliwości wyrażenia swoich poglądów oraz wsparcie w mieście, poprzez sieć istniejących serwisów i agencji. Oferujemy poufne porady oraz identyfikujemy potrzeby opiekunów mieszkających w Southampton.
Odnajdujemy ‘ukrytych’ opiekunów, którzy obecnie nie korzystają z usług dla siebie lub osoby, którą się opiekują. Oferujemy pomoc dla opiekunów – jak dbać o własne zdrowie i samopoczucie, jak się motywować i być w stanie żyć własnym życiem, pełniąc rolę opiekuna.

Dlaczego tak ważne jest, aby zidentyfikować tych, którzy bezinteresownie pomagają innym? Czy im też można pomóc?
Osoby, które poświęcają swój czas potrzebującym często nie zdaja sobie sprawy z faktu, że są opiekunami. Wiele problemów, z jakimi się zmagają jest natury indywidualnej, a także emocjonalnej, a opiekun poświęcający swój czas osobie potrzebującej wsparcia, radzi sobie ze wszystkim sam, zapominając o własnych potrzebach. Opiekowanie się bliskim nie pozostawia nam często wyboru, a wiele problemów pozostaje niewyjaśnionych. Jesteśmy tu, aby pomóc, dać opiekunom wybór, kontrolę i samodzielność. Nasz doświadczony zespól jest łatwo dostępny oraz indywidualnie  dostosuje wsparcie dla osoby, jako pomoc jednorazowa lub jako stałe wsparcie.

Jako serwis, co oferujecie tym, którzy swój wolny czas poświęcają innym?
Chodzi przede wszystkim o pomoc dla opiekunów w kontakcie z serwisami wsparcia i usługami, których potrzebują. Dajemy szansę na spotkanie się z innymi opiekunami i informujemy o istotnych wydarzeniach lokalnych.
Uświadamiamy opiekunów, jakie są ich prawa oraz informujemy o przysługujących im świadczeniach. Oferujemy wsparcie, gdy jesteś zaniepokojony zmianami w życiu osoby, którą się opiekujesz, pomagamy  stworzyć tzw.  ‘plan awaryjny’. Oferujemy również wsparcie za pośrednictwem dedykowanej infolinii.
Carers in Southampton współpracuje z profesjonalistami z różnzch dziedzin, w tym także oferuje informacje i wsparcie w jezyku polskim.

Czy ma Pani wiedzę jak wielu Polaków jest opiekunem?
Statystycznie w Wielkiej Brytanii znajduje się 7 mln opiekunów. Pragniemy dotrzeć do opiekunów, którzy bezinteresownie poświęcają swój czas osobom potrzebującym, więc nie jesteśmy w stanie na dzień dzisiejszy dokładnie określić ilu naszych rodaków opiekuje się bliskimi w Southampton, ale mamy nadzieję, że z czasem będzie to możliwe.
Oto kilka faktów dotyczących opiekunów w Wielkiej Brytanii:
·       Każdego roku ponad 2.1 mln osób staje się opiekunami
·       48% opiekunów zapewnia wsparcie przez ponad 20 godzin tygodniowo
·       15% opiekunów w Anglii pomaga w swoim domu i wiele opiekunów oferuje wsparcie z daleka
·       3 mln opiekunów skraca swój czas pracy, a 30% ma dochód pomniejszony o £20.000 lub więcej w ciągu roku
·       30% opiekunów nie jest świadomych wszystkich świadczeń, o jakie mogą się ubiegać

Czy Polscy wolontariusze mogą liczyć na rozmowę lub poradę w z języku polskim? Czy można bezpośrednio z Panią się skontaktować?
Kontaktując się na numer 023 8058 2387 dodzwonią się Państwo na główny telefon naszego serwisu, gdzie prawdopodobnie pierwszy kontakt będzie w języku angielskim, aczkolwiek, ponieważ moja rola polega na wspomaganiu polskojęzycznych opiekunów, rozmówca zostanie przekierowany do mnie. Można się ze mną kontaktować bezpośrednio pod numerem telefonu: 0777 008 6302, drogą mailową pod adresem: d.lenart@carersinsouthampton.co.uk lub odwiedzając nas w centrum zasobów dla opiekunów na Portswood.
Serwis dla opiekunów w języku polskim jest dostępny we wtorki, czwartki oraz piątki. Jeżeli chcą się Państwo kontaktować ze mną bezpośrednio, najłatwiejszą metodą komunikacji będzie telefon komórkowy lub e-mail. Zapraszam także do naszej siedziby na Portswood, gdzie mogą Państwo zawitać, także bez zapowiedzi.
Carers in Southampton oferuje także interaktywną stronę internetową (strona będzie gotowa do 10 listopada), na której znajdują się przydatne informacje oraz przyjazne dla użytkowników centrum do spotkań i szkoleń.


Rozmawiała: Monika Jagielska

0 comments:

Prześlij komentarz